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      高鐵乘務

      高鐵事業的快速發展 人才需求劇增

      《新時代交通強國鐵路先行規劃綱要》明確,到2035年,全國鐵路網運營里程達到20萬公里左右,其中高鐵7萬公里左右。20萬人口以上城市實現鐵路覆蓋,50萬人口以上城市高鐵通達。

      預計2020-2025年我國動車組列車需求量或將接近3000輛。按照人車比150:1的比例計算在未來5年間,全國各大中城市將需求此類專業服務人才近45萬人。

      “搶人才”大戰號角已吹響 大波崗位來襲

      動車、高鐵車廂乘務員

      在動車、高鐵上負責引領、核對車票,為旅客提供全方位的服務。

      動車、高鐵餐吧乘務員

      在動車、高鐵餐吧車廂工作,主要為旅客提供食品、飲料服務,并負責核查車票。統一餐吧乘務員鐵路服裝。

      車站售票員

      在車站負責為旅客提供售票服務。

      車站檢票員

      負責進站旅客的檢票、驗票。

      車站客運員

      在候車室和站臺為旅客提供引導服務。

      車站安檢員

      為進站旅客提供安全檢查服務。

      鐵路客服代表

      在全國各地鐵路局客戶服務中心通過人工在線和自助語音兩種方式受理各類與鐵路客運、貨運服務相關的咨詢、投訴和建議工作。

      乘務安全員(含地鐵、輕軌)

      協助乘警負責列車上的安全工作。

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